隐私政策

1. 适用范围

本隐私政策适用于您（即本网站用户）与 云工厂（本网站的所有者和服务提供方）之间的关系。 本政策适用于我们通过您使用本网站所收集或您主动提供的全部信息。

本隐私政策不适用于通过本网站链接到的第三方网站或服务（例如社交平台、第三方支付平台等）。 请在使用第三方服务前阅读其隐私政策。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 账号注册信息：手机号/邮箱、密码（加密存储）、公司/联系人信息
• 下单与履约信息：收货信息、订单信息、付款信息（我们不保存完整银行卡信息）
• 与服务相关的信息：询价信息、沟通记录、售后与质检反馈
• 您上传或发送的文件：3D模型、2D图纸、BOM、规格说明、工艺要求等

2.2 我们在您使用过程中自动收集的信息

• 设备与日志信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面浏览记录、点击与交互行为
• Cookies 与同类技术产生的信息：用于登录态、偏好设置、分析与性能优化（详见第5条）

2.3 中国大陆业务相关信息类型

• 企业名称、统一社会信用代码、开票信息
• 收货人姓名、联系电话、收货地址
• 发票抬头、税号、电子邮箱
• 上传的3D模型、2D图纸、BOM及技术说明文件
• 在线沟通记录、客服工单、售后沟通内容

3. 我们如何使用信息

为向您提供服务并优化体验，我们可能将信息用于以下目的：

• 提供按需制造服务：报价、下单、生产协同、质量管理、交付与售后
• 账号管理与安全：身份验证、风险控制、防欺诈、防攻击
• 客户支持：响应咨询、处理投诉、争议与售后
• 运营与改进：统计分析、功能优化、提升服务质量
• 合规要求：税务、财务审计、监管或法律要求

3.1 处理个人信息的法律依据（中国大陆）

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，我们在以下情形下处理您的个人信息：

• 为订立、履行合同所必需（例如：报价、下单、生产、交付、售后）
• 履行法定义务所必需（例如：开票、税务、财务与审计）
• 取得您单独同意的情形（例如：营销订阅、部分非必要Cookies）
• 法律法规规定的其他情形

4. 我们如何共享、转让与公开披露信息

4.1 共享

我们仅在实现本政策所述目的所必需的范围内共享信息，并采取必要的合同与安全措施。可能共享对象包括：

• 制造与供应链合作伙伴：用于报价评估、生产制造、质量检测与交付
• 物流服务商：用于运输、派送与签收
• 支付与结算服务商：用于完成支付与对账（我们不保存完整支付敏感信息）
• 云服务与技术服务商：用于网站运行、数据存储、安全防护与监控
• 开票与财税服务机构：用于开具发票与合规审计

4.2 转让

如发生合并、分立、收购、资产转让等交易，您的信息可能作为交易的一部分被转移。 我们将要求新的持有方继续受本隐私政策约束，或重新征求您的授权同意（如法律要求）。

4.3 公开披露

除非法律法规要求或获得您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。

5. Cookies 与同类技术

我们使用 Cookies 与同类技术以支持网站功能、改善体验并进行统计分析。您可在浏览器设置中管理或删除 Cookies。

5.1 Cookie 类型及用途

• 严格必要型：用于登录、购物车、支付流程等核心功能
• 分析/性能型：用于统计访问与性能监测，帮助我们改进服务
• 功能性：用于记住语言、地区、偏好设置
• 定向/广告型（如适用）：用于向您展示更相关内容；如涉及将征求您同意

若您禁用 Cookies，部分功能可能无法正常使用。

6. 数据存储与安全

我们原则上将中国大陆用户的个人信息存储于中国境内的服务器（如业务需要跨境传输，详见第10条）。

我们采取访问控制、加密传输、日志审计、权限分级等安全措施，防止数据被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。

如您怀疑发生信息安全事件，请立即联系： info@yungc.com。

7. 数据保留期限

我们仅在实现业务目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。

超过保存期限后，我们将对相关数据进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

8. 您的权利

根据中国法律，您享有以下权利：

• 查询、复制您的个人信息
• 更正、补充您的个人信息
• 删除您的个人信息
• 撤回同意（不影响撤回前基于同意的处理）
• 注销账户
• 要求我们对处理规则进行说明

8.1 行使权利的方式

您可通过以下方式联系我们提交请求：

• 邮箱：info@yungc.com
• 网站在线客服或联系表单

我们将在15个工作日内予以回复（法律法规另有规定的除外）。

9. 未成年人保护

本网站主要面向企业与成年人用户。如您为未成年人，建议在监护人指导下使用服务。 如我们发现未成年人在未获监护人同意的情况下提供个人信息，我们将采取措施删除相关信息。

10. 跨境传输

如因云服务、技术支持、海外客户交付等原因确需向中国大陆以外传输个人信息， 我们将遵循中国法律要求，采取必要措施（例如：单独同意、签署标准合同、完成安全评估或备案等，视适用情形而定），并确保接收方具备充分保护能力。

11. 隐私政策变更

我们可能根据业务需要或法律要求更新本政策。更新后我们将通过本页面公告或其他合理方式提示您。 您继续使用服务即视为您已阅读并同意更新后的隐私政策。

11.1 个人信息保护负责人

我们已指定个人信息保护负责人，负责处理与个人信息保护相关事宜。

12. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，欢迎联系我们：

裕禾智造科技（深圳）有限公司

邮箱：info@yuhezhizao.com